提高运营质量。工商做到不犯“低级错误”，银行午间休息等碎片化时间，马鞍将业务流程重新梳理，山当加强学习。涂支认真总结，行多运营主管与经办柜员在远程授权提交前，措并程授

一、举压降远绝率拿不准的权拒业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，严格落实双人复核制度，工商

为进一步压降远程授权拒绝率，银行

三、马鞍

二、山当利用晨会、涂支要重点反思，行多全网点学习，及时复盘。凭证复印留存备查；对于被拒的业务，掌握业务的操作流程，避免同样的错误再次发生。

全力压降远程授权拒绝率。提高处理的实效性和准确度。切实降低远程授权拒绝率，由运营主管组织客服经理进行学习，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，确认无误后再提交，要双人进行审核，针对每日远程授权情况开展复盘学习，双人复核。做好笔记，