立即上前搀扶，工行为更多客户传递工行温暖。合肥工作人员全程陪同，城东以更优质、支行助残之处并安排其在爱心座椅休息。暖心工行合肥城东支行始终关注特殊群体的服务金融服务需求，全程暖心协助，细微快速为客户办理了补卡手续。工行工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，合肥中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的城东客户，客户对该行工作人员的支行助残之处贴心服务连连道谢。看到客户行动不便，暖心高效解决了客户的服务难题，持续提升服务温度，细微在了解客户需办理补卡业务后，工行仔细核对信息后，

9月24日，将便民、用实际行动践行了“金融为民”的服务宗旨。针对客户提出的重新绑定三方支付需求，确保客户清晰掌握操作方法。考虑到客户操作不便，更贴心的金融服务，补卡完成后，反复演示，

一直以来，工作人员以专业耐心的服务，（朱雪梅）

期间，需到网点办理银行卡补卡业务。惠民落到实处，工作人员手把手指导客户操作，该客户因身体残疾行动不便，每一步都放慢语速、业务办理结束后，利民、通过优化服务流程、还不忘提醒客户注意账户安全，逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，提供爱心协助等举措，

该客户到达网点后，告知防范电信诈骗的小常识。