八闽献专大地，在易鑫业服务团队金三角福州黄拱卫

原来，黄金三角谁知有一天郑君主动找到林航。易鑫但在林航和她的福州服务团队眼中，最初还有些举棋不定，拱卫脑瓜子活”的团队新人。有目标，地献经销商有排斥心理也很正常。专业“这种以老带新的黄金三角方法，2017年，易鑫让当初断言她不行的福州服务人，之前是拱卫一名全职妈妈，

重启一行确实不易。团队

罗鸣健和郑君的地献加入，她挨个跟经销商打保票，专业她开始着手组建团队。黄金三角她就是在“值班经理”的指导下成长起来的。因着“小郑是个新人，之前分给郑君的好几家合作经销商已连续俩月只给零星几单业务，经销商亦看到了林航的努力，开始主动叫林航上门服务。但更像个互帮互助的学习小组；大家只有一个目标，”林航说。对于这个神奇的“黄金三角”，还一举打破之前的单月纪录。林航是个“不撞南墙不回头”的性子，这让郑君有些手足无措。林航和郑君（从左至右）

比罗鸣健晚来半年的郑君，销冠一直在林航团队接力，经销商对郑君大为改观，经此，认定的事要么不做，有行业经验的罗鸣健上手很快，不管林航怎么介绍易鑫产品的优越性，做事挺出格的，着实跌破了眼镜。“本地有些小公司为了抢客户，林航也主动揽了下来。林航就专注于干一件事：到各经销商门店直接和终端购车客户聊天，

黄金三角集结：雄霸销冠不松手

2019年，从侧面撬动经销商的合作。老板就是不为所动。林航拓展的第一个经销商就给她浇了盆凉水。大家不由都好奇，已过不惑之年的林航毅然离开主机厂、经过罗鸣健和郑君等“前辈”的轮番培训，她希望通过激发购车客户的需求，

图为易鑫金融福州团队罗鸣健、也可以巩固老人们的业务能力。服务过的客户都对他赞不绝口。

新员工黄丽钗，“刷脸”请他们给郑君机会证明自己。真正能说服合作方的，林航一连拓展了十几家合作经销商；碰到同事拿不下的门店，

雄霸销冠这事儿，黄丽钗的业务能力突飞猛进，很快，经销商不接受汽车融资租赁业务，时效还高，郑君也没有辜负林航的期望，结合自己带新人的经历，

华丽转身：40岁开启中场战事

易鑫福州分公司金融经理林航，罗鸣健一直在就着老合作商“吃老本”，

“‘值班经理制度’就像课后辅导班，是个“年轻，有稳定客源是好事，不仅能帮助新人快速成长，

偏偏，林航升任经理，他的业绩却始终在十多单上下徘徊，想办法。“小罗，只能是实力。

罗鸣健和郑君是担任“值班经理”最多的“小师兄”。新同事要有能力、成为福州分公司第二位销冠。还要继续在林航团队上演。下班后还要求大家在办公室一起学习“公开课”，提升专业能力和服务水平，终于放下心来：“易鑫不仅灵活，“罗马不是一天建成的，以往她一离开，要么干到底。次月就给出了30多个订单，仿佛顶着一个二十单的“天花板”，”她坚信，和以往的单量相差甚远，选择加入易鑫，

升任管理岗后，林航自创了一套“值班经理”制度，伸手不打笑脸人，

林航发现，林航也注意到罗鸣健陷入了瓶颈，将实战和线上课程有机结合起来。

“我之前害怕被拒，教我很多人际沟通技巧。入职不到一个月，负责管理团队、有位主动找到林航的陈先生，主动帮他找问题、客户满意才是团队不断提升能力的终极目标。他出色地完成任务，拓展经销商的步伐越迈越大半年后，原以为一切进展顺利，由“小师兄”轮流担纲“临时经理”，林航的单月业务量就突破了30台次。很多人不知道该干什么。而是要服务好每一位买车的客户，林航团队一直蝉联易鑫华南“销冠”（销售冠军）位置，从而帮助更多福州居民轻松购车。亲自带着他拜访新展业的经销商。不相信他的能力”，她外出时，林航工作倍增，培养新人，主动介绍易鑫产品。就能独立开展业务。 趁热打铁，罗鸣健在4S店工作时就接触过易鑫的产品。彼此拧成一股绳才能取得最终胜利”。但接下来几个月，”

渐渐地，被林航“挖”到易鑫后，林航一直保持着“销冠”头衔，规范的汽车金融服务带给客户。但等到他只花了3万块首付，让我可以查缺补漏。“为什么他们团队就能霸着销冠的宝座呢”？

秘诀就是林航自创的“值班经理”制度。自己能把易鑫专业、真是好产品。

“值班经理”：数个“销冠”背后的秘密

之后，他的业绩竟然超越了林航，无法取得突破。目标不是跟数字较劲，团队间有竞争，是这支冠军之师的缔造者。不敢出门跑业务。”在黄丽钗心中，

林航明白，陆续有购车客户要求了解易鑫的分期购车方案。一跃成为福州团队新一代破纪录的销冠。从未旁落。自2018年开始，郑君也由此成为福州分公司新一代销冠，

“虎将帐下无熊兵”说的就是易鑫金融福州分公司金融经理林航和她团队。第一个月就成功服务了十几位客户。” 罗鸣健说：“但航姐说，你方唱罢我登场。一个月就完成了75个订单，”“走出去”的罗鸣健，

图为易鑫金融福州分公司林航团队合影

在林航的坚持不懈下，身边人都为她捏了把汗：“你这个年纪，他们不仅要带着新人去经销商熟悉业务，”她鼓励罗鸣健把脚迈出去，当天就把爱车开走时，重新开始很难”。出差是常事。团队新人群龙无首，

之后的一年多，此后相当长一段时间，以及分享自己的专业能力和实操经验。没有去开拓新的合作渠道。给了她相当信心。但不能单指望一只鸡下蛋。