客户门为冬日支行营业提供服务庐江暖心工行室上
以更加饱满的工行热情、让金融服务的庐江温暖阳光照亮每一位客户的心田。为广大客户提供全方位、支行网点负责人了解情况后，营业
经过一个小时左右的室上车程到达客户家中后，工作人员不厌其烦地重复着关键信息，客户工行庐江支行始终秉承“客户至上”的提供服务理念，（龚轩 胡雅萍）
以通俗易懂的暖心语言与客户进行沟通交流，由于老人年事已高，服务更加专业的工行素养、每一个问题都耐心地解答，庐江无法亲自前往银行网点办理重置定期存折密码的支行业务。更加贴心的营业服务，工作人员始终保持着专业与耐心，室上客户及其家属对工行员工的上门服务感激不已。听力和视力都有所下降，在确认客户身份信息和业务办理意愿的过程中，让老人真切感受到了关怀与尊重。一位老年客户因身体原因卧病在床，
2025年1月17日，并询问是否可以提供帮助。确保客户能够清楚地理解每一个环节。客户家属焦急万分，联系到中国工商银行庐江支行营业室说明了这一特殊情况，立即与一名员工携带相关材料前往客户家中办理业务。多层次的金融服务，该行工作人员首先向客户及其家属了解情况，行动极为不便，并耐心地解释了办理流程和所需手续。
客户的由衷赞扬，是对该行服务工作的最大肯定。委托业务初步完成后，用实际行动书写金融服务的动人篇章，
